Politica de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate este concepută pentru a ne asigura că orice informații personale pe care ni le furnizați în cursul creării unui cont de tranzacționare sau în cursul activităților de tranzacționare în curs de desfășurare nu vor fi niciodată folosite în alte scopuri decât cele pentru care au fost destinate inițial. Facem toate eforturile pentru a preveni ca informațiile private de orice fel să fie dezvăluite cuiva care le-ar putea folosi în mod abuziv. Printre altele, folosim cea mai recentă tehnologie de criptare SSL. Lucrăm exclusiv cu furnizori de servicii care respectă termenii politicii noastre de confidențialitate și care sunt de o fiabilitate impecabilă. Informațiile pe care le furnizați vor fi utilizate numai în moduri pentru care v-ați dat acordul expres, atât de noi direct, cât și de orice terți implicați în furnizarea serviciilor pe care le solicitați (de exemplu, servicii de transfer de bani).

Colectarea de informații personale
Furnizarea de servicii de brokeraj și de tranzacționare online necesită ca informațiile personale să fie partajate cu noi. În cele ce urmează este prezentată o listă a etapelor în care are loc o astfel de colectare de informații: La crearea unui cont de tranzacționare live sau a unui cont demo. Informațiile colectate vor include detalii precum numele complet, data nașterii, locul de reședință (inclusiv adresa completă) și adresa de e-mail. Detaliile contului bancar și ale cardului de credit sunt solicitate doar atunci când se creează conturi de tranzacționare live. Unele date personale sunt colectate de fiecare dată când se face o depunere în contul dumneavoastră de tranzacționare. În mod similar, ca și în cazul depozitelor, sunt necesare informații personale pentru retragerile din conturile de tranzacționare.

Tipul de informații personale colectate
Informațiile personale pe care le colectăm de la utilizatorii noștri constau doar din detaliile necesare pentru a le oferi utilizatorilor serviciile de afaceri de care au nevoie. Acestea includ detalii precum: Numele și prenumele, adresa, data nașterii, ocupația, numărul de identitate/numărul pașaportului. Descrierea experienței anterioare în afaceri. Documente care dovedesc locul de reședință, cum ar fi chitanțele de plată a facturilor de utilități sau a taxelor municipale. Informații financiare, cum ar fi veniturile și activele. Documente care dovedesc viabilitatea datelor bancare (cum ar fi extrasele bancare). Alte informații pe care trebuie să le colectăm pentru a verifica legalitatea, toate la discreția noastră exclusivă.

Cum sunt utilizate informațiile personale:
Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sunt utilizate fie pentru a asigura legalitatea și/sau pentru a procesa cererile formulate de comercianți. Orice furnizor de servicii de brokeraj și de tranzacționare online trebuie să utilizeze toate informațiile personale. Aceste informații sunt necesare pentru a executa tranzacții, cum ar fi ordinele de cumpărare/vânzare, depozite și retrageri către și din conturile de tranzacționare. Unele dintre informațiile personale colectate ne permit să evaluăm situația financiară a unui trader, astfel încât să putem oferi servicii și produse adecvate.

Printre altele, folosim informațiile personale pentru:
Verifică detaliile furnizate de un utilizator. Crearea și gestionarea conturilor de tranzacționare (atât live, cât și demo). Pentru a comunica cu utilizatorii, de exemplu prin e-mail.
Pentru a analiza activitatea de tranzacționare pentru a face oferte personalizate. Pentru a oferi utilizatorilor noștri servicii de tranzacționare de primă clasă, inclusiv consultanță personală.
Garanția de confidențialitate - Dorim să clarificăm faptul că informațiile personale de orice fel furnizate de cei care utilizează serviciile noastre, fie la crearea unui nou cont de tranzacționare, fie în timpul utilizării unui astfel de cont, nu vor fi niciodată partajate cu o terță parte, cu excepția cazului în care utilizatorul și-a dat consimțământul pentru o astfel de partajare a informațiilor.


Metode de colectare a informațiilor cu caracter personal
Datele cu caracter personal ne sunt furnizate în mai multe moduri: Prin utilizarea unor formulare online securizate. Prin încărcarea de fișiere în baza noastră de date (un document de instanță scanat) Prin intermediul proceselor automatizate (date precum adresa IP, tipul de sistem de operare, tipul de browser etc.). De asemenea, pot fi utilizate cookie-uri dacă setările browserului dvs. permit acest lucru.


Prin e-mail și atașamente
Informații furnizate prin telefon sau în timpul unei conversații online cu unul dintre reprezentanții noștri de servicii.


Împărtășirea informațiilor personale cu terțe părți
După cum se menționează în garanția de confidențialitate de mai sus, nicio informație nu va fi partajată fără acordul prealabil al utilizatorului căruia îi aparține. În cazul în care sunt implicate terțe părți (cum ar fi un serviciu de transfer de bani, bănci, contabili sau alte instituții financiare), utilizatorii sunt pe deplin informați despre acest fapt și este dezvăluită identitatea terței părți. Utilizatorii sunt informați că schimbul de informații cu o terță parte va avea loc dacă aceștia duc la bun sfârșit acțiunea pe care intenționează să o întreprindă. În cazuri rare, este posibil să fim obligați din punct de vedere legal să împărtășim informații personale cu autoritățile implicate în eforturile de combatere a fraudei și a spălării banilor. În astfel de cazuri, poate avea loc o compensare pentru informațiile furnizate de afiliați, brokeri și alte persoane.


Securizarea informațiilor personale
Facem toate eforturile pentru a ne asigura că nicio informație personală nu este compromisă. Printre altele, măsurile pe care le luăm includ: Utilizarea tehnologiilor de criptare și de control al accesului de ultimă generație, inclusiv criptarea SSL și firewall-urile. Acordăm acces la bazele de date numai celor direct implicați în utilizarea informațiilor stocate acolo și numai într-un mod care nu compromite confidențialitatea. Numai utilizatorii autorizați pot accesa conturile de tranzacționare, furnizând numele de utilizator și parola corecte. Nu stocăm detaliile cărților de credit și nu luăm parte la procesarea transferurilor de bani efectuate cu ajutorul cărților de credit (toate acestea sunt efectuate direct de către companiile de carduri de credit). Dacă doriți să faceți o altă cerere sau reclamație, puteți face acest lucru; puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți 24/7 prin chat live, e-mail sau telefon.